ビジネスモデル × 担当 × 目標(全員共通の羅針盤)
参照: ビジネスモデル数式(構造の正解)
ARR = 新規MRR × 12 + 既存MRR × NRR
新規MRR = 月間商談数 × 成約率 × 平均契約単価
既存MRR × NRR = 現契約 × 継続率 × (1 + アップセル率)
天井: 供給人月キャパ = 稼働可能人数 × AIデリバリー倍率
底上げ: 入口流入 = ブランド × 紹介 × 指名検索
↑ これをシンプルに追いやすくしたのが下の表。各セクションが自分の行のKPIを追うだけで、担当する構成要素が伸び、合算で ARR が North Star に到達する。
因果連鎖:
日々追うKPI → セクション目標 → ARR構成要素 → North Star
①セールス ──→ 新規受注 ┐
②アカウントグロース ──→ 既存拡張(継続) ├─→ ARR 14-17億
③プロダクト拡張 ──→ 既存拡張(拡大) ┘ ↑
④採用組織 ──→ 供給キャパ(天井↑)
⑤エンハンス ──→ 入口流入(底上げ↑)
| # |
セクション(担当) |
毎日追うKPI |
伸ばすARR構成要素 |
1年後目標 |
| ① |
セールス 崎前 |
紹介リード数・商談数・成約率・契約人月数 |
新規受注 売上を作る |
新規MRR 月¥200万+ 成約率 30%+ / 契約人月 2+ |
| ② |
アカウントグロース 田端 |
NPS・施策数/月・解約率・レポ自動化率 |
既存拡張 - 継続 売上を守る |
継続率 95%+ NPS 50+ / 解約 <5% |
| ③ |
プロダクト拡張 崎前 |
アップセル受注額・新設メニュー数・提案機会数 |
既存拡張 - 拡大 売上を広げる |
NRR 120%+ アップセル 月1件+ |
| ④ |
採用組織 崎前 |
候補者数・内定承諾率・オンボ完了率 |
供給キャパ(天井↑) 売上の上限を上げる |
稼働可能人数 4-5名 |
| ⑤ |
エンハンス 崎前 |
事例数・メディア露出・指名検索数・SNSエンゲージ |
入口流入(底上げ↑) 新規の起点を増やす |
紹介発生率 30%+ |
読み方: 自分の行のKPIだけを毎日追う。KPIが動けば、担当の構成要素が伸びる。4要素の合算で North Star に到達する。
今月のスコアボード
| # |
指標 |
前月 |
今月 |
1年後目標 |
| 1 | 新規MRR / 月 | — | — | ¥200万+ |
| 2 | NRR | — | — | 120%+ |
| 2 | 継続率(直近3ヶ月) | — | — | 95%+ |
| 3 | 稼働可能人数 | 2 | 2 | 4-5 |
| 4 | 紹介発生率 | — | — | 30%+ |
| 全 | 粗利率(全CL加重平均) | — | — | 50%+(必達 40%) |
月初にセクション担当が記入、崎前がレビュー。
受注ガードレール(粗利率)
計算式: 粗利率 = (請求額 − 直接原価) ÷ 請求額
直接原価 = 社員稼働 × 原価単価(¥60万/人月想定) + 外注費 + AI/ツール費。媒体手数料等のパススルーは両建て計上。
🟢 目標
粗利率 50%以上
営業利益率 20% 逆算の基準ライン(販管費率 30% 想定)
🟡 必達
粗利率 40%以上
受注可否の判定ライン(営業利益率 10%ライン)
🔴 40%未満
受注NG(原則)
単価上げ or 外注減 or 崎前承認での戦略案件扱い
判定タイミング: 新規受注時(①セールスが見積時チェック)/ 月次で既存CL別モニタリング(②AGが確認)
考え方(なぜこのラインなのか)
- 粗利率は「AI化・内製化の進捗度」を映す鏡。外注依存が高い案件は粗利率が落ち、AIと社員稼働の比重が上がるほど自然と上がる。数字の意味を理解しておけば、悪化時の打ち手(外注減 / AI化加速 / 単価交渉)が自然に出る
- 50% は営業利益率 20% を逆算したライン。販管費率(地代・管理・営業費・ツール)を 30% と見込み、粗利率 50% − 30% = 営業利益率 20%。販管費が薄い組織を維持するのも同じく大事
- 40% 必達ラインは営業利益率 10% の最低ライン。これを割ると成長投資が止まる。単発的に下回ってもよいが、加重平均で常時 40% を維持する運用
- 戦略案件の例外ルール: リファレンス獲得・新業種参入・大型へのくさび等、将来リターンが見込める案件は一時的に 40% を下回ってもよい。ただし崎前承認 + 期限(6ヶ月以内に粗利率ラインに戻す)を明記
- 広告運用手数料の%は粗利率に直結。運用額 2,000万+ の大型CLで 15% なら粗利率が自動で高い。運用額が小さいCLで 20% でも実稼働が大きいと粗利率は落ちる。単価 × 稼働のバランスで判断
- 人月単価 ¥100-150万の内訳: ¥60万(原価) + ¥40-90万(粗利)。この粗利で販管費と利益を賄う。人月単価を下げる交渉は、原価(AI化・自動化)を下げてから行う
マイルストーン
経営視点のチェックポイント。週次タスクは three_month_plan.md(12週×5レーン)を参照。
| 時期 |
1. 新規受注 |
2. 既存拡張 |
3. キャパ |
4. 入口 |
3ヶ月後 2026/7 |
新規MRR 月¥100万+ / 大型候補5社 / リファレンス2社 |
継続率100%(離脱0) / レポ自動化率50% / アップセル提案2件 |
3人目候補確定 or 業務委託開始 |
事例2社公開 / ブランド体系v1 |
半年後 2026/10 |
新規MRR 月¥200万+ / 大型3-5社含む10-15社 |
NRR 110%+ / NPS 40+ / アップセル受注 月1件 |
3名体制で稼働 |
メディア露出2回 / ブランド統合運用開始 |
1年後 2027/4 |
新規MRR 月¥200万+ 安定 / 大型8-10社 |
NRR 120%+ / 継続率 95%+ / 解約 <5% |
4-5名 / オンボ標準化 |
紹介発生率 30%+ / 指名検索拡大 |
運用モデル: 定常Claudeエージェント × スポット料金
opsカタログの⬜を人力で埋めない。定常施策は Claudeエージェント がSlackに流し続け、スポット施策は 料金体系だけ事前確定 して提案内容は都度Claudeで作る。
定常パス
Claudeエージェント × Slack配信
毎日/毎週の出力を自動で流す。人間はレビューと編集のみ。
スポットパス
料金フレーム × 都度制作
D2C戦略・リニューアル等は料金のみ先に確定。中身はClaudeで作る。
効果
提案頻度 × 継続率を同時に押し上げ
常に最新の示唆がCL Slackに流れる → 提案ネタが尽きない。
定常エージェント ロードマップ
| ID |
エージェント |
頻度 |
配信先 |
成果物 |
貢献KPI |
状態 |
構築優先順
- B1 週次レポート全CL展開 — 一部稼働、②KGI直撃
- A2 媒体アプデ / A3 CRトレンド — ②提案頻度の底上げ
- B2 LPO / B3 競合モニタ — ②CVR・継続率
- D1 商談前リサーチ(curumi-corp) — ①成約率
料金モデル: 人月内包型 × ちょい足しアップセル 金額要確定
継続業務もスポット業務もすべて人月換算で合算。月額は人月の中に含まれる。クライアントは「何人月買っているか」で契約し、中身の配分を内訳メニューから組み合わせで決める。
1メニュー追加 = 既存CLへの人月追加提案機会。
人月内訳メニュー候補(ちょい足しアップセル源)
| コード |
状態 |
メニュー |
想定人月 |
| C1 | 稼働中 | システム保守運用(基本伴走・B1 agent付帯) | 0.3人月/月 |
| C2 | 構築中 | SEO / LLMOシステム(curumi-corp基盤) | 0.5-1.0人月/月 |
| C3 | 構想 | LPO / EFO 継続支援 | 0.5-1.0人月/月 |
| C4 | 稼働中 | AI動画CR制作 | 1.0-1.5人月/月 |
| C5 | 構想 | PR / SNS運用(Instagram / TikTok / X / GBP) | 0.5-1.0人月/月 |
| C6 | 構想 | LINE構築・運用 | 0.5人月/月 |
| C7 | 構想 | ECコンサル(自社EC / Amazon / 楽天) | 1.0人月/月 |
| C8 | 構想 | ASPアフィ運用 | 0.3人月+成果報酬 |
| S1 | 構想 | 業種別戦略立案(D2C / 店舗 / BtoB) | 2-4人月(スポット) |
| S2 | 構想 | サイトリニューアル設計 | 3-6人月(スポット) |
| S3 | 構想 | ブランド戦略策定 | 2-4人月(スポット) |
| S4 | 構想 | 競合ディープ分析 | 1-2人月(スポット) |
| S5 | 構想 | マーケメソッド構築(業種特化) | 2-4人月(スポット) |
| S7 | 構想 | 初回診断プログラム(トライアル) | 0.3人月(2週) |
人月単価は ¥100-150万 想定(ボリューム優遇あり)。詳細は pricing_table.md 参照。
opsカタログ(全社共通の道具箱)
全メンバーが「何を使って / 何を渡せるか」を把握する。運用モデル(定常agent × 料金メニュー)に合わせて、スプシ直写しではなく役割別 6ブロックで再設計。
✅ 整備済
🟢 稼働中
🟡 依頼 / 構築中
⬜ 未着手
対応策: agent 定常Claude / 手作り 1回作れば使い回す / curumi curumi-corpが担当 / 対話生成 都度Claude / 依頼 外部
源泉スプシ: アドバディopsリンク集
カタログ優先順(全社の埋め方針)
手で全部揃えない。以下の優先で「最小限の手作り + agent依存」で回す。
| 優先 |
対象 |
理由 |
| 🔴 最優先 |
Block 1 サービス資料・料金テーブル・営業FAQ |
成約率の土台。手作り避けられない |
| 🔴 最優先 |
Block 3 AI動画CR 3点(制作フロー・レギュ・オリエン) |
主力商材、提案に同梱必須 |
| 🟠 高 |
Block 2 週次レポ B1 全CL展開 |
②KGI直撃、一部稼働を完成まで |
| 🟠 高 |
Block 4 A1-A4 agent PoC 4本 |
②提案頻度の底上げ、全社波及 |
| 🟡 中 |
Block 2 LPO B2 / 競合B3 agent |
人月内訳メニュー化でアップセル源 |
| 🟡 中 |
Block 5 C2-C4 agent(TikTok / WP / 事例) |
BS資産、先行投資 |
| 🟢 都度 |
Block 4 業種別戦略 |
Claude対話で都度生成、ストックしない |
| 🔵 継続 |
Block 6 経営基盤 |
既存6項目は運用のみ、4項目を手作り |
優先度別の残課題。完了したら backlog.md でチェック更新。新規発生も同じファイルに追加。
- ☐料金テーブル金額確定(実PL突合)崎前
- ☐サービス資料パッケージA(基本)v1崎前
- ☐営業FAQ v1 を会社概要資料に同梱崎前
- ☐CRMスプシ v1 構築崎前
- ☑AI動画CR 制作フロー v1崎前
- ☑AI動画CR レギュレーション v1崎前
- ☑クリエイティブオリエンフォーマット v1崎前
- ☐Cloudflare Pages セットアップ(strategy.curumi.co.jp)崎前
- ☐B1 週次レポート全CL展開崎前
- ☐A1 広告運用tips agent PoC崎前
- ☐A2 媒体アップデートまとめ agent PoC崎前
- ☐A3 クリエイティブトレンド agent PoC崎前
- ☐A4 SEO/AIO動向 agent PoC崎前
- ☐D2 インバウンドリード分析 agent PoC崎前
- ☐Slackチャンネル6本作成 + Turso ログ基盤崎前
- ☑採用ターゲット像・評価軸 文書化崎前
- ☐3人目候補確定 or 業務委託開始崎前
- ☑ブランドガイドライン v1(「○○バディ」)崎前
- ☐リファレンスケース 2社公開崎前+田端
- ☐Meta changelog parser 更新崎前
- ☑skills 移植: meeting-prep崎前
- ☑skills 新規: sales-brief-generator崎前
- ☐skills 要件再定義: weekly-report / output-creator崎前
- ☐B2 LPO / B3 競合 / B4 アトリ / B5 GBP agent崎前
- ☐NPSサーベイ第1回 + 四半期運用田端
- ☐アップセル提案カレンダー(CL別)田端
- ☐クライアントコミュニケーション鉄則田端
- ☐C2 TikTok / C3 WP / C4 事例記事 agent崎前
- ☐コーポレートサイトリニューアル設計curumi-corp
- ☐メディア露出 年2回計画崎前
- ☐オンボプログラム v1(30日)田端
- ☐営業マン武器セット定義崎前
- ☐E1 パイプライン / PLダッシュ agent崎前
- ☐サービス資料パッケージB(メニュー別1枚ずつ)崎前
- ☐サービス資料パッケージC(広告運用 単独)崎前
- ☐CRM を curumi-corp 基盤に移行崎前
- ☐Contributor プロファイル管理スプシ崎前
- ☐既存外注を Contributor 化リフレーミング崎前
- ☐リテーナー型 Contributor 候補3名打診崎前
- ☐#pool-tasks Slack運用開始崎前
- ☐訴求文 / TD生成プロンプト集崎前
- ☐運用スプシ / Lookerテンプレ整備崎前
- ☐LPO・EFO アイデアリスト崎前
- ☐マーケ系ホワイトペーパー無限生成崎前
- ☐コーポレート CVR改善curumi-corp
- ☐四半期Contributor ブリーフィング運用崎前
- ☐年1回 Contributor Summit崎前
- ☐成果報酬型紹介の契約雛形崎前
⏸️ 保留・要相談(5件)
- エンタープライズ ¥150万 適用条件の厳しさ → 初回大型案件で実証
- 長期コミット割引の最低期間(12ヶ月 or 24ヶ月) → 大型受注時に決定
- 紹介割引とボリューム優遇の併用可否 → 紹介ケース発生時に再検討
- 完全成果報酬の扱い → 業界によっては必要、ケースバイケース
- スポット人月単価のボリューム優遇対象化 → スポット運用次第
次にやるアクション(旧)
バックログに統合済み。
| # |
アクション |
責任 |
完了基準 |
| 1 |
Block 1 の「手作り」4点(サービス資料 / 料金テーブル / 営業FAQ / 営業進捗管理)を書き切る |
崎前 |
営業同行で使える状態 |
| 2 |
Block 3 AI動画CR 3点(制作フロー / レギュ / オリエン)をドキュメント化 |
崎前 |
提案に同梱可 |
| 3 |
定常agent 優先6本(B1 / A1-A4 / D2)のPoC構築 |
崎前 |
各agentがSlackに初回配信 |
| 4 |
料金メニュー10項目の金額確定と営業資料への同梱 |
崎前 |
契約書雛形まで整備 |
| 5 |
外部依頼(🟡)の進捗を月次レビュー |
田端 |
立原/たばた/ほりえ/清水さんの納品状況を一覧化 |
| 6 |
opsリンク集の各行に「対応策ラベル」(agent / 手作り / curumi / 対話生成 / 依頼)を記入 |
崎前 |
全行にラベルが入り、本ダッシュボードと同期 |
個別ドキュメント(成果物)
各セクションの具体中身。営業・デリバリー・agent構築で日常的に参照するドキュメント。
要検討事項
- □ スプシの現状数値(客数×単価×利益率)から ARR 14-17億の具体ロードマップを確定
- □ Google運用全自動化の技術フィージビリティ調査
- □ 3人目のメンバー像の優先度(営業フロント / CR制作 / 運用オーナー)
- □ 「○○バディ」ブランド体系の整理
- □ 一業種一クライアント方針の是非
- □ curumi-corp(SEO+商談前後の成約率向上)の機能ロードマップとアドバディ事業KPIの接続