trust-building — curumi-ops
クライアント信頼獲得設計
フェーズ別アプローチ
クライアントが気にするのは「誰がやるか」ではなく「結果が出るか」。ただし初期の信頼構築には段階がある。
フェーズ
クライアントの心理
やるべきこと
初回商談
AI代理店？大丈夫？
人間が対面で事業理解を示す。AIは裏方
初月
本当に成果出る？
速度で圧倒。提案・LP・レポートを即日納品
3ヶ月目
数字はどう？
データで語る。改善プロセスの透明性を見せる
半年〜
もう任せていい
自動化を前面に。人間は戦略提案に集中
信頼のレバレッジポイント
スピード
— 従来1週間かかるレポートを毎日出す。「ちゃんとやってる」感
透明性
— AIが判断→人間が承認→実行のログをクライアントに公開
提案の質と量
— 月1回3案ではなく、毎週10案出してクライアントが選ぶ
実績の可視化
— 類似業界・類似規模での成功事例DBを初回商談で見せる